eKonsey, karmaşık sağlık durumları için farklı branşlardan uzman doktorları bir araya getiren dijital bir tıbbi konsey platformudur. Sağlık verilerinizi ve raporlarınızı sisteme yüklersiniz; uzman kurul dosyanızı inceler ve size kapsamlı bir görüş sunar.
Tanısı konulmuş ancak tedavi süreci karmaşık olan hastalıklar, cerrahi müdahale öncesi "ikinci bir görüş" alma ihtiyacı veya birden fazla branşın (örneğin Onkoloji, Radyoloji ve Cerrahi) aynı anda değerlendirmesi gereken durumlar için idealdir.
Sağ üst köşede bulunan Kayıt Ol butonunu tıklayarak istenilen bilgileri giriniz. Kendinize ait bir e-posta adresi kullanınız, parolanızı belirledikten ve üyeliğinizi tamamladıktan sonra sisteme giriş yapabilirsiniz.
Dosyanızın eksiksiz olarak sisteme yüklenmesinin ardından, ilgili uzmanlar kurulu vakanızı incelemek üzere toplanır. Genellikle 48 ila 72 saat içerisinde yazılı raporunuz hazır olur veya danışmanlık modeli tercihinize göre canlı görüşme randevunuz organize edilir.
Evet. Seçtiğiniz hizmet modeline bağlı olarak, dosyanızı inceleyen heyetle online ortamda interaktif bir görüşme gerçekleştirebilir, sorularınızı doğrudan uzmanlara yöneltebilirsiniz.
Hayır. eKonsey planlı bir konsültasyon ve ikinci görüş platformudur. Acil tıbbi müdahale gerektiren durumlarda lütfen en yakın sağlık kuruluşuna başvurun.
Evet. Tüm verileriniz yüksek güvenlikli sunucularda, uluslararası tıbbi gizlilik standartlarına (KVKK uyumlu) göre saklanır. Dosyalarınıza yalnızca vakanızı değerlendirmek için atanmış doktorlar erişebilir.
Evet. eKonsey’e hem kendiniz için hem de kendi başvurusunu yapamayacak durumda olan birinci derecedeki akrabanız için başvurabilirsiniz. Bu durumda yakınınızın mavi kalemle imzalanmış onam yazısını da sistemimize yüklemeniz gerekmektedir. Ayrıca 18 yaşından küçük hastalar için anne, baba veya resmi vasisi başvuru yapabilir.
"Hızlı arama" bölümüne danışmak istediğiniz hastalığın adını yazarak "Ara" butonuna bastığınızda ilgili sayfaya yönlendirileceksiniz.
Veya, "Hastalıklar" sayfasında hastalığınızla ilgili tıbbi bölümü (örneğin, üroloji, nöroloji, genel cerrahi vb.) ve hastalıklar listesini bulabilirsiniz.
eKonsey sistemine giriş yaptıktan sonra, ilgili hastalık bölümüne tıkladığınızda başvuru ekranınız otomatik olarak açılacaktır. Bu ekranda, durumunuzu en doğru şekilde analiz edebilmemiz için size özel hazırlanan tıbbi sorular yer almaktadır. Lütfen soruları dikkatle inceleyerek yanıtlayınız. Sorgulanan bulgu veya belirti sizde mevcut değilse, "yok" veya "diğer" seçeneğini işaretleyerek ilerleyebilirsiniz.
Veri girişi sırasında herhangi bir zorluk yaşarsanız, info@ekonsey.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.
Hastalığınız hakkında genel bilgilerin girildiği sayfanın sonunda “Elinizdeki Tetkikleri İşaretleyiniz” başlıklı bir bölüm yer almaktadır. Elinizdeki tetkiklerin başlıklarının bulunduğu küçük kutucukları işaretleyiniz.
Yüklemek istediğiniz tetkik ya da tetkiklerin işaretlendiğini kontrol ettikten sonra, yükleme aşaması için aşağıda yer alan “İleri” butonuna basınız.
Yüklemek istediğiniz tetkik raporlarının jpg, gif, png, zip, txt, xls, doc, txt, pdf, jpeg, docx formatlarından biri olması gerekmektedir. Diğer dosya yapıları yüklenememektedir.
Eğer başvurunuzu cep telefonundan yapıyorsanız, telefonunuzda kayıtlı dosyaları seçerek veya raporlarınızın ekran fotoğrafını alarak yükleyebilirsiniz.
Yüklediğiniz tüm dosyalar sayfanın üst kısmında satırlar halinde görülecektir. Yüklemeler tamamladıktan sonra e-posta adresinize tetkiklerin başarılı şekilde yüklendiğine ve başvurunuzun ilgili uzman doktorlara ulaştırıldığına dair bilgilendirme mesajı gönderilir.
Sağ üst köşede yer alan “Hesap Bilgilerim” bölümüne giderek “Tetkikler” sekmesini kontrol edin. Yüklediğiniz dosyalar burada listeleniyor olmalıdır. Eğer dosyalarınız listede görünmüyorsa, yüklemeye çalıştığınız raporların uygun formatta (PDF, JPEG, PNG vb.) olduğundan emin olun. Dosya seçtikten sonra "Yükle" butonuna basmadan doğrudan "İleri" butonuna basılması, işlemin yarıda kalmasına neden olur, lütfen her dosyanın sisteme aktarıldığından emin olduktan sonra ilerleyin.
Sorun devam ederse, yaşadığınız aksaklığı info@ekonsey.com adresine iletebilirsiniz. Teknik ekibimiz en kısa sürede size destek sağlayacaktır.
"Hesap Bilgilerim" başlığı altında yer alan "Mesajlar" bölümünden, konseyinizdeki uzman hekimler veya sistem koordinatörlüğü tarafından size gönderilen tüm iletileri görüntüleyebilir ve bu mesajları yanıtlayabilirsiniz. Mesajlaşma ekranında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, yaşadığınız aksaklığı info@ekonsey.com adresine bildirebilirsiniz. Destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.
İlk değerlendirmenin ardından uzman doktorlar kurulu tarafından ek tetkiklerin yapılması gerekli görülebilir. Bu durumda sistem koordinatörümüz sizinle iletişime geçerek, talep edilen tetkiklerin detayları ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda sizi bilgilendirecektir. Değerlendirme sonrasındaki 24 saat içinde tarafınıza bir dönüş yapılmazsa, lütfen info@ekonsey.com adresine e-posta gönderiniz veya 0 850 399 1150 numaralı destek hattımız üzerinden bizimle temasa geçiniz. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.
eKonsey başvurunuzu tamamladığınızda, durumunuzu değerlendirmek üzere ilgili branşlardan oluşan bir uzman doktorlar kurulu (konsey) oluşturulur. Kurulun gerçekleştireceği ilk değerlendirmenin ardından, vakanızla ilgilenecek doktor sayısı tarafınıza bildirilir. Bu aşamada size sunulan danışmanlık modellerinden birini seçerek gerekli ödemeyi yapmanız talep edilir.
Konseyiniz oluşturulduktan ve danışmanlık modellerinden birini seçtikten sonra, "Hesap Bilgilerim" başlığı altında yer alan "Ödeme Yap" sekmesi üzerinden ödemenizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
"Online eKonsey Görüşmesi" hizmetini tercih etmeniz durumunda, ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra interaktif çevrim içi görüşmeye katılım bağlantısı ve gerekli tüm detaylar e-posta adresinize iletilecektir. Belirlenen tarih ve saatte, eKonsey bünyesindeki ilgili uzman hekimler video konferans sistemi üzerinden bir araya gelir ve görüşme sizin katılımınızla birlikte başlatılır.